Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est Global Nurse, établie à 5002 Saint-Servais, Belgique. Pour toute question relative à vos données : kinjalukama@gmail.com ou par téléphone au 0492 42 17 72.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires :

• Via le formulaire de contact : nom, téléphone, email (facultatif), commune, type de soin demandé, message libre.
• Données techniques minimales (logs serveur) pour la sécurité du site.

3. Finalités du traitement

• Vous recontacter pour organiser un soin à domicile.
• Assurer le suivi administratif de votre demande.
• Garantir la sécurité technique du site.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) et, le cas échéant, sur l'exécution des soins (relation contractuelle de prestation de soins) ou notre intérêt légitime (sécurité du site).

5. Durée de conservation

Les demandes de contact sans suite sont conservées maximum 12 mois. Les données liées à la prise en charge effective de soins sont conservées conformément aux obligations légales applicables aux professionnels de santé en Belgique.

6. Destinataires

Vos données sont strictement réservées à l'équipe de Global Nurse. Elles ne sont jamais vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec votre médecin traitant ou un laboratoire dans le cadre strict des soins.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son bon fonctionnement (mémorisation de votre choix de consentement). Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de traçage tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à kinjalukama@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.